Der verständlichste Impuls nach einem Brand ist,
aufzuräumen. Er ist auch der teuerste.
Die Versicherung reguliert auf Grundlage des dokumentierten Zustands.
Was vor der Begutachtung entfernt wird, ist als Schaden schwer
nachzuweisen – und fällt im Zweifel aus der Erstattung heraus.
So arbeiten wirDer erste Container darf erst rollen, wenn der Bericht
geschrieben ist.
Was dagegen sofort passieren sollte: die Fläche sichern und abschotten,
damit sich der Ruß nicht weiter im Gebäude verteilt. Diese
Sofortsicherung ist keine Aufräumarbeit, sondern
Schadenminderung – und von den meisten Verträgen ausdrücklich gedeckt.
Wir übernehmen diesen Schritt und stimmen alles Weitere mit dem
Sachverständigen ab. Danach steht fest, was zurückgebaut wird.
Was ein Feuer hinterlässt
Vier Schäden aus einem Ereignis
Der Brand selbst betrifft meist einen begrenzten
Bereich. Die Folgen reichen weiter.
Der Brandschaden
Verkohltes Material und Bauteile, die durch Hitze ihre Festigkeit
verloren haben. Betroffener Stahl und Beton müssen begutachtet werden.
Der Rußschaden
Ruß zieht durch Ritzen, Schächte und Lüftungen in Räume, die kein
Feuer gesehen haben. Er ist sauer, greift Metall an und setzt sich in
jede poröse Oberfläche.
Der Löschwasserschaden
Wasser läuft nach unten und in den Bodenaufbau. Was oben brannte,
ist zwei Etagen tiefer ein Feuchteschaden – siehe
Wasserschaden.
Der Geruch
Brandgeruch sitzt in Putz, Estrich und Holz. Er verschwindet nicht
durch Lüften, sondern nur mit den Schichten, die ihn aufgenommen haben.
Unsere Aufgabe liegt
beim Rückbau: alles heraus, was belastet ist, bis tragfähiger und sauberer
Untergrund freiliegt.
Die Gefährdung
Warum Brandschutt anders behandelt wird
Bei einem Wohnungsbrand verbrennt heute vor allem
Kunststoff: Bodenbeläge, Kabelisolierungen, Möbel, Dämmstoffe. Dabei
entstehen Verbindungen, die in unverbranntem Material nicht vorkommen.
Dazu zählen polyzyklische aromatische Kohlenwasserstoffe, Salzsäure aus
PVC und bei ungünstigen Bedingungen Dioxine. Der schwarze Belag an der Wand
ist deshalb kein Staub, sondern ein Gefahrstoffgemisch.
Die Decke ist schwarz, die Wand halb abgezogen. Wie weit der
Ruß sitzt, zeigt sich erst unter der Tapete.
Was daraus folgt
Schutzausrüstung mit Atemschutz und Einwegoverall, konsequent
getragen
Schwarz-Weiß-Trennung beim Ausgang, damit nichts verschleppt
wird
Unterdruckhaltung im Arbeitsbereich mit Luftreiniger
Verpackter Abtransport und getrennte Entsorgung mit Nachweis
Wie weit die Belastung reicht, sagt die Untersuchung des
Sachverständigen – nicht der Augenschein. Danach richtet sich, welcher
Bereich zurückgebaut wird und welcher gereinigt werden kann.
Was wir machen
Rückbau ja, Wiederaufbau nein
Eine Brandsanierung besteht aus mehreren Gewerken. Wir
sind für eines davon zuständig – und sagen klar, wo unsere Arbeit endet.
Unser Teil: alles Belastete heraus. Bodenaufbau,
Trockenbau, Putz, Estrich, Dämmung, Einbauten, Leitungsreste. Getrennt
gesammelt, verpackt, mit Belegen abgefahren. Am Ende steht ein Raum auf
Rohbauniveau, sauber und trocken übergeben.
Nicht unser Teil: Geruchsneutralisation, Beschichtung
von Bauteilen, Trocknungstechnik, Wiederaufbau. Dafür gibt es
Sanierungsbetriebe, die genau darauf eingerichtet sind.
Diese Grenze ziehen wir bewusst. Ein Betrieb, der alles gleichzeitig
anbietet, macht selten alles gleich gut – und beim Brandschaden hängt zu
viel davon ab.
Wo statisch relevante Bauteile betroffen sind, arbeiten wir nur nach
Freigabe durch den Tragwerksplaner. Hitzegeschädigter Beton sieht oft heil
aus und hat trotzdem an Festigkeit verloren.
Woher wir das kennen
Brand- und Wasserschaden sind unsere Wurzel. Damit haben wir angefangen,
und daher kommt der größte Teil unserer Erfahrung.
Und zwar nicht als Helfer. Bei größeren Schäden geht es darum, ein Team
von bis zu zwanzig Leuten einzuteilen: wer räumt, wer klopft Putz ab, wer
fährt das Material nach unten, wer hält den Weg dabei sauber. Das haben wir
über Jahre gemacht.
Was daraus wird, sind Handgriffe. Wann ein Putz abgeklopft gehört und
wann er bleiben kann. In welche Säcke Brandschutt kommt. Wie er aus dem
vierten Stock nach unten geht, ohne dass das Treppenhaus mit saniert
werden muss.
So arbeiten wirDer Ruß ist nicht das Problem. Der Weg nach draußen
ist das Problem.
So sieht es aus, bevor wir anfangen. Erst der Gutachter, dann wir.
Der Ablauf
Von der Sicherung bis zum sauberen Rohbau
Sichern
Zugang sperren, Öffnungen schließen, Abschottung zu den nicht
betroffenen Bereichen. Verhindert, dass sich Ruß weiter verteilt.
Dokumentieren
Fotos vom gesamten Bestand, gemeinsam mit dem Gutachter der
Versicherung. Erst danach wird etwas bewegt.
Bergen
Was zu retten ist, kommt heraus und wird beiseitegestellt. Papiere,
Dokumente und persönliche Dinge zuerst.
Zurückbauen
Belastete Schichten heraus, Fraktion für Fraktion getrennt. Der
Bereich bleibt bis zum Ende unter Unterdruck.
Übergeben
Grobreinigung, Fotodokumentation, Entsorgungsbelege. Der Raum ist
bereit für Trocknung und Sanierung.
Die Versicherung
Was Sie für die Abrechnung brauchen
Ein Brandschaden wird nicht nach Aufwand erstattet,
sondern nach Nachweis. Was fehlt, wird strittig.
Die Fotodokumentation. Vor Beginn, während der Arbeiten
und bei der Übergabe. Wir legen sie geordnet nach Räumen an und stellen sie
Ihnen zur Verfügung – auch dann, wenn niemand danach fragt.
Die Massenaufstellung. Welche Fläche wurde
zurückgebaut, welche Schichten, welche Menge. Das ist die Grundlage jeder
Prüfung durch den Regulierer.
Die Entsorgungsbelege. Für jede Fraktion, mit
Wiegescheinen und Nachweis für gefährliche Abfälle. Bei Brandschutt ist
das kein Formalismus, sondern Pflicht.
Auf Wunsch rechnen wir direkt mit der Versicherung ab. Nennen Sie uns
dafür bei der Besichtigung die Schadennummer und den Ansprechpartner.
Im Mietshaus
Wenn der Brand nicht nur eine Wohnung betrifft
In einem Berliner Mietshaus endet ein Brand fast nie an
der Wohnungstür. Ruß und Löschwasser folgen der Bauweise, nicht dem
Grundriss.
Wohin der Ruß zieht
Über das Treppenhaus, durch Installationsschächte, entlang von
Leitungen und in den Hohlraum von Holzbalkendecken. In Altbauten ist dieser
Deckenhohlraum mit Schüttung gefüllt – sie nimmt Ruß und Geruch auf und
gibt ihn über Jahre wieder ab.
Deshalb prüfen wir vor Beginn, ob die Decke über oder unter dem
Brandraum geöffnet werden muss. Bleibt der Ruß im Hohlraum, ist der Geruch
im nächsten Sommer wieder da.
Wer koordiniert
Bei mehreren betroffenen Parteien laufen Ansprüche über verschiedene
Versicherungen: Gebäude, Hausrat, Haftpflicht. Für uns ändert das nichts an
der Arbeit, aber viel an der Dokumentation – jede Wohnung wird getrennt
erfasst und getrennt abgerechnet.
Rücksicht auf die Bewohner
In den Wohnungen ringsum wird weitergelebt, oft unter beträchtlicher
Belastung. Wir halten das Treppenhaus benutzbar und arbeiten in
abgestimmten Zeiten.
Jeden Morgen sagen wir kurz an, was an diesem Tag geschieht. Das kostet
fünf Minuten und nimmt viel Unruhe heraus. Eine Baustelle vor der eigenen
Tür ist leichter zu ertragen, wenn man weiß, was an diesem Tag passiert.
Wannsee, nach dem Brand
Ein Gartenhaus im Kiefernwald
1 · Danach
So haben wir übernommen. Ausgebrannt bis auf das Ständerwerk.
2 · Innen
Innen liegt alles, was das Feuer übrig gelassen hat.
3 · Werkstatt
Die Werkstatt daneben hat es mitgenommen.
4 · Ruß
Wie weit der Ruß sitzt, zeigt sich erst unter der Tapete.
5 · Geräumt
Belastetes heraus, Tragwerk stehen lassen. Das ist unser Teil.
6 · Abtransport
Der Container steht, wo die Zufahrt es zulässt – auch am Waldweg.
7 · Fläche frei
Am Ende eine geräumte Fläche. Die Steinbank links steht noch.
Was Kunden fragen
Häufige Fragen nach einem Brand
Wie schnell können Sie kommen?
Für die Sofortsicherung meist innerhalb von ein bis zwei Werktagen.
Der eigentliche Rückbau beginnt, sobald der Gutachter den Bestand
aufgenommen hat – das dauert je nach Versicherung wenige Tage bis zwei
Wochen.
Muss wirklich der ganze Estrich heraus?
Nicht immer. Entscheidend ist, ob Löschwasser in die Dämmschicht
gelaufen ist und ob Ruß in den Aufbau gezogen wurde. Beides lässt sich
nur durch Öffnen an einer Stelle feststellen.
Ist die Dämmung nass oder belastet, hilft Trocknen allein nicht –
dann kommt der Aufbau heraus.
Kann man Möbel und Kleidung retten?
Textilien und poröse Gegenstände nehmen Ruß und Geruch tief auf. Für
die Reinigung gibt es spezialisierte Betriebe, die mit Ozon oder in
besonderen Kammern arbeiten. Wir bergen, was Sie behalten möchten, und
stellen es gesichert bereit.
Können die Nachbarn in der Wohnung bleiben?
In der Regel ja, wenn sauber abgeschottet wird und der Arbeitsbereich
unter Unterdruck steht. Über Schächte und Leitungen zieht Ruß allerdings
weit – deshalb prüfen wir angrenzende Wohnungen mit, bevor wir beginnen.
Wer trägt die Kosten?
Bei einem versicherten Schaden übernimmt sie in aller Regel die
Gebäude- oder Hausratversicherung. Rückbau und Entsorgung gehören zu den
erstattungsfähigen Positionen, solange sie dokumentiert und begründet
sind. Genau dafür führen wir die Nachweise so sorgfältig.
Der nächste Schritt
Melden Sie sich früh, nicht erst nach dem Aufräumen
Wir sichern die Fläche,
stimmen uns mit dem Gutachter ab und beginnen den Rückbau, sobald der
Bestand aufgenommen ist.
